دليل المبتدئين لميكنة التسويق في الشرق الأوسط

يعلم العديد من أصحاب الأعمال أنهم يحتاجون إلى ميكنة التسويق ولكنهم يحجموا عنها بسبب تعقيدها، وهذا أمر مفهوم، ولكن هنا في الشرق الأوسط تشتد المقارنة وتتزايد يوم بعد يوم. ويمكن أن تكون ميكنة التسويق نقطة التحول لمساعدة شركتك في تنمية مبيعاتها مع ضمان وصول فريق التسويق إلى أهدافه.

وكوننا خبراء تسويق في الشرق الأوسط، فإن بربتشوال ترغب في مساعدتك على فهم المزيد بشأن ميكنة التسويق من خلال دليل المبتدئين هذا حتى تتمكن من معرفة كيف يمكنها مساعدة العمل الخاص بك، إذا كنت ترغب في اكتشاف الفكرة بشكل أكبر، يمكنك ارسال بريد إلكتروني سريع أو الاتصال بنا

ميكنة التسويق

تستخدم ميكنة التسويق البرمجيات للتواصل مباشرة مع الزبائن والعملاء المحتملين، ومن خلال الرسائل الديناميكية وجودة الرسائل يمكنك تقديم المعلومات ذات الصلة حول منتجاتك وخدماتك إلى جهات الاتصال الخاصة بك. والأكثر من رسائل البريد الصادر البسيطة، تسمح ميكنة التسويق لك بتخصيص رسائلك والمرسل إليه بناءً على بعض العناصر مثل عادات الانفاق وعملية الشراء والتفاعلات السابقة.

من خلال تخصيص المحتوى الخاص بك للعميل، فانت بذلك تقوم ببناء علاقة أقوى ستؤدي إلى تحويلات ومبيعات. وإلى جانب كل هذا، تعد ميكنة التسويق شكلاً من أشكال التبسيط حتى تتمكن من التركيز على مجالات أخرى من عملك وخدمتك.

:تتضمن ميكنة التسويق ما يلي

تطوير العمل

التسويق عبر البريد الإلكتروني

تطوير المحتوى

تحسين معدل التحويل

جذب العملاء المحتملين

لما الاهتمام بميكنة التسويق في الشرق الأوسط؟

إن السبب الرئيسي وراء تبني عملك لميكنة التسويق هو الكفاءة، والسبب الثاني هو المحتوى الشخصي والذي يعتبر خطة تسويقية فعالة للغاية.

ونعلم أن رسائل البريد الشخصي تحقق ربحًا أكبر بستة أضعاف من رسائل البريد الإلكتروني غير الشخصية وإذا كنت تتعامل مع هذا الأمر بالمعنى اليدوي، فستقضي طوال اليوم في ارسال الرسائل. تقوم ميكنة التسويق بتتنفيذ هذه المهام التكرارية بدلاً منك أي انك ستحصل على مزايا الاتصال الشخصي دون قضاء ساعات للقيام بذلك.

وتأخذ ميكنة التسويق هذه الفكرة خطوة للأمام وتقوم بإنشاء الرسائل استنادًا إلى عملية التحويل، وتشمل معظم البرمجيات ميزة تسجيل نقاط العميل والتي تمنحك بيانات حول العملاء المميزون على هؤلاء الأقدم  في العملية حتى تتمكن من تخصيص ترويجك  وفقًا لذلك. سيساعد ذلك نشاطك على تحسين معدلات التحويل والايرادات من خلال الحفاظ على مشاركة العملاء لفترة أطول، هل تحتاج إلى دليل أقوى؟ يعترف 80% من مستخدمي ميكنة التسويق أن عدد العملاء يتزايد ويزعم 77 بالمئة زيادة حجم التحويلات.

تعاملات مؤسسات الأعمال فيما بينها مقابل تعامل مؤسسات الأعمال مع المستهلكين

تأتي الشركات هنا في الشرق الأوسط بجميع أشكالها وأحجامها في نموذج تعاملات مؤسسات الأعمال فيما بينها أو تعاملات مؤسسات الأعمال مع المستهلكين. وتقدم ميكنة التسويق نفس المزايا لكليهما فقط مع نوع مختلف من الرسائل سواء كان ذلك إما تعاملات مؤسسات الأعمال فيما بينها أو تعامل مؤسسات الأعمال مع المستهلكين، تكون النتيجة المنشودة من التحويلات والإيرادات هي نفسها.

تعاملات مؤسسات الأعمال فيما بينها

من بين النموذجين، تملك تعاملات مؤسسات الأعمال فيما بينها دورة تحويل أطول للجزء الأكبر حيث أن المنتجات أو الخدمات تتطلب التزامًا طويل الأجل. وتتضمن رسائل تعاملات مؤسسات الأعمال فيما بينها عادةً أوراقًا بيضاء أو كتبًا إلكترونية مع العديد من الأشخاص المشاركين غالبًا في عملية صناعة القرار مما يجعل العملية أكثر تعقيدًا وإشراكًا.

تعاملات مؤسسات الأعمال مع المستهلكين

يتحرك هذا النموذج أسرع بكثير، وتستخدم تعاملات مؤسسات الأعمال مع المستهلكين رسائل أكثر وضوحًا تتضمن عروضًا وترويجًا  للمنتج، وغالبًا ما يكون هناك تركيز قوي على بناء العلامة التجارية وتكرار الأعمال لذا فإن العروض المخصصة للعملاء ناجحة ومستخدمة على نطاق واسع.

مفاتيح ميكنة التسويق

تعمل ميكنة التسويق جيدًا لأنها تجمع بين تطوير الأعمال والتسويق من خلال استخدام بعض المفاهيم الأساسية لتحقيق أقصى استفادة من اتصالاتك مع العملاء

أقماع التحويل

أن  تصبح عميلاً هي عملية تسمى بقمع التحويل، تعمل ميكنة التسويق على إنشاء قمع تحويل فعال، مما يزيد من فرص بقاء المستخدم
: في النهاية أي عملية البيع. وتتكون المراحل الأربعة  للتحويل من التالي

الوعي

الاهتمام

الأهمية

اتخاذ موقف

المقاييس

يعد قياس ردود أفعال الأشخاص على رسائلك أمرًا في غاية الأهمية، وهو يعرف بحلقة التعليقات، ويساعدك في تخصيص العملية الخاصة بك لضمان فعاليتها. تتيح لك المقاييس معرفة مدى فعالية ميكنة التسويق الخاصة بك.


: يعرض برنامج ميكنة التسويق الجيد المقاييس الخاصة بك بوضوح وسهولة بما في ذلك

أسعار مفتوحة عالية

نسب النقر

الارسال

الغاء الاشتراك

عدم الفتح

تدفق كل شىء

تعرف رحلة المستخدم عبر الإنترنت باسم تدفق المستخدم، فهو أمر ملموس أكثر من قمع التحويل  حيث انه يتضمن الصفحات الفعلية التي يتعين على الشخص المرور عبرها، وتشمل تتويج تحسين محرك البحث الخاص بك وجهود التسويق.

لا شك انه لديك  عدد زيارات قادمة إلى موقعك من مجموعة من المصادر المختلفة وإنك تحتاج إلى التأكد من أن التدفق من المصدر الأولي إلى النتيجة المرجوة الخاصة بك يتسم بالسهولة والسلاسة قدر الإمكان للمستخدم، ويتمثل الجزء الأصعب في الحفاظ على الأشياء بسيطة أثناء تلبية الاحتياجات المختلفة لكل شخص. يمكن أن يشمل ذلك وضع بعين الاعتبار مستوى المعلومات لدى الشخص قبل وصوله لصفحة الهبوط، وهل جاءوا من خلال النقر على الاعلان مع القليل من التفاصيل أو قاموا بالنقر على رابط في المدونة وأصبحوا أكثر استنارة؟

يتعلق كل هذا بسير العمل الخاص بك، وجزء التشغيل الآلي لكل هذا، ومن أجل انشاء سير عمل ذو جودة، عليك اجتياز العملية بنفسك وضمان أن كل شىء سيبدو منطقيًا ويؤدي إلى حيث ينبغي.  إن سير العمل قابل للتخصيص والتشغيل من خلال أعمال مختلفة  وبمجرد إغلاقه ، فإنه يعمل بشكل مستقل عن أي متطلبات خاصة بك بالإضافة إلى التبديل والتحسين الطفيف على طول الطريق.

السماح لبربتشوال بالمساعدة في استراتيجية التسويق خاصتك

بربتشوال هي وكالة تسويق رقمية في السعودية ودبي والبحرين والكويت، ونن خلال العمل معنا ، يمكنك الحصول على فريق من خبراء التسويق عبر الإنترنت تتم إضافته إلى شركتك على الفور. ويستطيع المسوقون الخبراء لدينا إعداد استراتيجية ميكنة التسويق الخاصة بك لتحقيق أقصى استفادة من قنواتك على الإنترنت ومساعدة العملاء في العثور عليك عند الحاجة الماسة إليك.

نقوم بكل العمل الشاق بينما نتركك  تركز على ما تفعله بشكل أفضل، لذا تحدث إلينا اليوم لمعرفة كيف يمكننا المساعدة في تنمية قاعدة عملائك وزيادة الإيرادات من خلال التسويق الأكثر ذكاءً.